BS DD ISO/TS 10004-2010 质量管理.客户满意度.检验和测量导则
作者:标准资料网 时间:2024-05-20 04:31:45 浏览:8358
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【英文标准名称】:Qualitymanagement.Customersatisfaction.Guidelinesformonitoringandmeasuring
【原文标准名称】:质量管理.客户满意度.检验和测量导则
【标准号】:BSDDISO/TS10004-2010
【标准状态】:现行
【国别】:英国
【发布日期】:2010-09-30
【实施或试行日期】:2010-09-30
【发布单位】:英国标准学会(GB-BSI)
【起草单位】:BSI
【标准类型】:()
【标准水平】:()
【中文主题词】:售后服务;消费者;消费者与供货者的关系;消费者满意;定义(术语);指导手册;检验;测量;测量技术;监控;组织;过程控制;质量;质量保证;质量控制;质量管理;可靠性;服务设施;监督(认可)
【英文主题词】:After-salesservices;Consumers;Consumer-supplierrelations;Customersatisfaction;Definitions;Guidebooks;Inspection;Measurement;Measuringtechniques;Monitoring;Organization;Processcontrol;Quality;Qualityassurance;Qualitycontrol;Qualitymanagement;Reliability;Services;Surveillance(approval)
【摘要】:
【中国标准分类号】:A00
【国际标准分类号】:03_120_10
【页数】:40P;A4
【正文语种】:英语
【原文标准名称】:质量管理.客户满意度.检验和测量导则
【标准号】:BSDDISO/TS10004-2010
【标准状态】:现行
【国别】:英国
【发布日期】:2010-09-30
【实施或试行日期】:2010-09-30
【发布单位】:英国标准学会(GB-BSI)
【起草单位】:BSI
【标准类型】:()
【标准水平】:()
【中文主题词】:售后服务;消费者;消费者与供货者的关系;消费者满意;定义(术语);指导手册;检验;测量;测量技术;监控;组织;过程控制;质量;质量保证;质量控制;质量管理;可靠性;服务设施;监督(认可)
【英文主题词】:After-salesservices;Consumers;Consumer-supplierrelations;Customersatisfaction;Definitions;Guidebooks;Inspection;Measurement;Measuringtechniques;Monitoring;Organization;Processcontrol;Quality;Qualityassurance;Qualitycontrol;Qualitymanagement;Reliability;Services;Surveillance(approval)
【摘要】:
【中国标准分类号】:A00
【国际标准分类号】:03_120_10
【页数】:40P;A4
【正文语种】:英语
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